In der derzeitigen angespannten Situation ist es natürlich wichtig, auch den Service gegenüber Ihnen aufrecht zu erhalten. Alle Mitarbeiter, inkl. den Kollegen des Maklerservice Komposit, befinden sich seit 20.03.2020 im Homeoffice und werden dort die Mails zeitnah und wie immer serviceorientiert bearbeiten:
Hinweis für den Maklerservice Komposit:
Telefonisch ist der Maklerservice Komposit über den Service-Ring 275 aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer Lösung.
Folgende Zwischenlösung haben wir bis zu einer finalen Lösung:
- Es ist der Anrufbeantworter für die Rufnummer -275 geschaltet. Sie können eine Nachricht hinterlassen und die Nachricht geht als Mail mit anhängender Nachricht in den Mailpostkorb.
- Diese Anrufe werden abgehört und Sie werden in der Folge von den Kollegen zurückgerufen.
- Die ausgehenden Mails werden mit einem Hinweistext versehen, dass Rückfragen oder Änderungen zu den Angeboten am Besten per Mail erfolgen sollen.
Alle Kollegen versuchen eine bestmögliche Erreichbarkeit zu gewährleisten und zeitnah Ihre Anliegen zu bearbeiten.
