Der DA Direkt ist in der Selektion für eine eMail ein Fehler unterlaufen und Vermittlerkunden wurden bzgl. der Corona Situation angeschrieben. In dem Schreiben war auch der Kontakt zu Beratern der DA-Direkt integriert.

Es besteht und bestand zu keiner Zeit die Gefahr, dass die Kunden der Maklerpools Geschäft durch Mitarbeiter/innen der DA-direkt verlieren.

In unserem System ist der Kundenschutz technisch hinterlegt, der Kunden/innen für das Cross-Selling systemisch sperrt und auf den Pool verweist.