Die vertragliche Situation mit dem Risikoträger Allianz eskalierte im vergangenen Jahr aufgrund der nicht überraschenden schlechten Schadenquote im Bestand der degenia. So kam es schließlich trotz intensiver Bemühungen zur Kündigung des Rahmenvertrages durch die Allianz und somit automatisch zur Kündigung der Einzelrisiken ab August 2021 durch die degenia.

Seit der Allianz-Kündigung war die degenia intensiv mit der Suche nach einem neuen Risikoträger beschäftigt, um für die VN einen nahtlosen Übergang zu einem neuen Risikoträger zu ermöglichen. Aber erst vor einer Woche konnte der neue Rahmenvertrag mit der ERGO unterzeichnet werden.

Umso wichtiger ist es nun, Ihnen detailliert das weitere Procedere zur möglichen Fortsetzung der degenia-Rechtsschutz-Verträge bei der ERGO vorzustellen:

Weil es fristentechnisch nicht anders möglich ist, schickt degenia allen Kunden mit Fälligkeit August 2021 ein Angebot zur Fortsetzung ihrer Rechtsschutzdeckung mit einer individuell angepassten neuen Prämie inkl. des notwendigen Antwortschreibens. Dieses Angebot sollte Anfang der kommenden Woche per Post bei allen Kunden vorliegen.

Achtung: Wenn Sie und ihr Kunde die nahtlose Fortsetzung der Rechtsschutzdeckung wünschen, müssen Sie und Ihr VN tätig werden!

Falls das unterschriebene Antwortschreiben innerhalb von 14 Tagen bei degenia eintrifft, setzt diese den Vertrag ohne Unterbrechung fort. Sie erhalten jeweils eine Kopie des Angebotes (falls Sie Ihrem VN bereits neuen Versicherungsschutz verschafft haben, müssen Sie natürlich nicht mehr aktiv werden).

Leider musste degenia auch bereits die September-, Oktober- und November-Fälligkeiten ordnungsgemäß kündigen. Diesen VN wid zeitnah die neue degenia-ERGO-Police zugeschickt. Falls Sie oder VN nicht von Ihrem 4-wöchigen Widerspruchsrecht Gebrauch machen, übersendet degenia den Kunden nach Ablauf der Widerspruchsfrist die neue Vertragsnummer zu und führt den Vertrag nahtlos bei der ERGO weiter.

Die Dezember-Fälligkeiten erhalten dann eine sog. Änderungskündigung, d.h. zusätzlich zur offiziellen Kündigung der Allianz-Deckung erhalten die VN die neue ERGO-RS-Police – ebenfalls mit 4-wöchiger Widerrufsmöglichkeit.

Die folgenden Monate in 2022 werden dann analog dieses Procederes „abgearbeitet“.